Vida privada

1. Preâmbulo

FRANCE OBJETS TRUOVES é um serviço prestado pela empresa ATLANTIS, SAS de capital variável, inscrita no Registo Comercial e Empresarial de Grenoble sob o número 815409990 e com sede em 9 chemin du Vieux Chêne 38240 Meylan.

A ATLANTIS compromete-se a garantir que o tratamento de dados pessoais realizado no âmbito da sua atividade cumpre o Regulamento Europeu n.º 2016/679, conhecido como Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) de natureza pessoal, bem como a lei. Computação e Liberdade.

Nesta Política de Privacidade (a “Política”), explicamos-lhe como e porque utilizamos os seus dados, quais são os seus direitos e como exercê-los.

Ao aceitar a Política, você concorda que processemos seus dados.

2. O que são dados pessoais?

Dados pessoais (“Dados Pessoais” ou “Dados”) significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável:
  • diretamente (sobrenome, nome, endereço de e-mail) ou
  • indiretamente (endereço IP, geolocalização).

3. A quem se destina esta Política de Privacidade?

Esta Política aplica-se a todos os nossos serviços (os “Serviços”), ou seja, um serviço de distribuição e consulta de informações sobre objetos perdidos, um serviço de distribuição e consulta de informações sobre objetos encontrados e um serviço que conecta perdedores e inventores através do site. franceobjetstrouves.fr e seus subdomínios (o “Site”).

Tem como objetivo informar a pessoa que utiliza os nossos Serviços (o “Utilizador”)

4. Quem recolhe os seus dados?

O Responsável pelo Tratamento, na aceção do Regulamento Europeu de Proteção de Dados, é o SAS ATLANTIS, representado por Alain FRANCIOSA como presidente da empresa.

5. Como recolhemos os seus Dados?

Os Dados coletados por este Site são coletados apenas online.

Os Dados Pessoais que o Utilizador aceita comunicar-nos, qualquer que seja o método de recolha (online, por papel ou oralmente), estão sujeitos ao disposto nesta Política.

6. Por que recolhemos os seus Dados?

Alguns dos seus Dados são necessários para o processamento e prestação dos nossos Serviços. A falta de informação impede o bom funcionamento dos Serviços oferecidos.

A título informativo, encontrará abaixo uma lista não exaustiva de categorias de dados recolhidos correspondentes às finalidades prosseguidas pela nossa recolha.

Ao criar uma conta e listagem:
  • Categorias de dados recolhidos: dados de identidade (apelido, nome e opcionalmente data de nascimento), dados de contacto (endereço de correio eletrónico e opcionalmente endereço postal e número de telefone) e número de anúncio.
  • Categoria de titulares dos dados: Utilizadores do site.
  • Base jurídica: medidas pré-contratuais tomadas a seu pedido.

Para garantir a execução do serviço:
  • Categorias de dados coletados: dados de identidade (sobrenome, nome), dados de contato (endereço de e-mail, número de telefone), dados do cliente (número do anúncio), dados financeiros (dados de cartão bancário, RIB).
  • Categoria de titulares dos dados: Utilizadores do site.
  • Base jurídica: medidas contratuais tomadas a seu pedido.

Para responder ao seu pedido efetuado através do nosso formulário de contacto:
  • Categorias de dados recolhidos: dados de identidade (apelido, nome), dados de contacto (endereço de email).
  • Categoria de titulares dos dados: Utilizadores do site.
  • Base jurídica: interesse legítimo para lhe oferecer os nossos Serviços.

7. É obrigado a fornecer os seus Dados Pessoais?

Quando você faz solicitações específicas, como responder ao seu formulário de contato, o processamento dos seus Dados é obrigatório. Na verdade, não podemos prosseguir com o seu registo sem processar os seus Dados (endereço de e-mail em particular).

Tenha em atenção que, ao dar o seu consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais, tem a opção de retirar esse consentimento a qualquer momento através do endereço dedicado infos@franceobjetstrouves.fr. Ou diretamente da sua conta de usuário.

8. Durante quanto tempo conservamos os seus Dados?

Conservamos os seus Dados apenas durante o tempo necessário à realização das operações para as quais foram recolhidos, exceto quando a lei preveja um período de conservação diferente.

Por exemplo :
  • Quando você se cadastra, mantemos seus Dados por um período de 18 meses a partir da data do seu cadastro no site.
  • Para garantir a execução do serviço (ou seja, a gestão da transmissão de objetos perdidos/achados), conservamos os seus Dados durante 5 anos após o termo da relação contratual, sem contar o período de conservação do objeto no final do Relação contratual. partida que possa conter dados de identificação direta ou indireta para fins de preservação dos nossos interesses.
  • Os dados relativos a anúncios são retidos:
    • Para anúncios de objetos perdidos cujo proprietário não seja identificado: 13 meses após a data de criação do anúncio,
    • Para anúncios de achados e perdidos em que o proprietário não é identificado:
      • 18 meses após a data de criação do anúncio para itens valiosos;
      • 13 meses após a data de criação do anúncio para itens não considerados valiosos;
    • Para anúncios de achados e perdidos cujo proprietário foi identificado:
      • 18 meses após a identificação do proprietário dos bens valiosos;
      • 13 meses após identificação do proprietário para objetos considerados de valor.
  • Quando você faz uma solicitação através do nosso formulário de contato, mantemos seus Dados por 6 meses a partir do fechamento da solicitação.

 

Um usuário não pode excluir sua conta se uma restituição estiver em andamento.


Reconhece que os dados que nos comunica e que ficam armazenados nos nossos sistemas de informação são exatos e constituem prova da sua identidade.

9. Com quem partilhamos os seus dados?

A ATLANTIS compromete-se a nunca transferir ou vender a terceiros informações pessoais e dados de contacto que possam ser utilizados para o identificar pessoalmente, salvo se expressamente autorizado por si.

Assim, os Dados recolhidos são partilhados, de acordo com as respetivas necessidades e de acordo com as finalidades acima mencionadas, com:
  • Equipe ATLÂNTIDA
  • o perdedor, o inventor ou o parceiro de serviços de achados e perdidos quando a ATLANTIS e/ou o parceiro que realizou as verificações preliminares planejadas.
  • autoridades judiciais ou terceiros sujeitos a uma obrigação legal
  • o pessoal de empresas parceiras ou afiliadas ou de empresas que trabalhem sob o controlo da ATLANTIS ou dos seus parceiros envolvidos nos processos de prestação dos serviços prestados pela ATLANTIS
  • a equipe de serviços de hospedagem externa do nosso site
  • pessoal dos serviços externos para envio de emails de confirmação após registo e para resposta a pedidos de contacto

10. Os seus dados são enviados para fora da União Europeia?

Não partilhamos os seus Dados fora da União Europeia com prestadores de serviços localizados fora da União Europeia.

Como o Site está acessível na Internet, o seu conteúdo pode estar acessível fora da União Europeia.

11. Que medidas de segurança tomamos para protegê-lo?

Comprometemo-nos a implementar todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para respeitar a proteção dos seus Dados Pessoais.

Assim a ATLANTIS compromete-se a anonimizar os Dados, removendo elementos pessoalmente identificáveis ​​como nome e endereço de correio eletrónico quando agrupa os dados para utilização em estudos de mercado ou para outros fins. profissionais.

Em particular, realizamos auditorias regulares aos nossos sistemas de informação para garantir a correta implementação de medidas de segurança para garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos seus Dados. Além disso, a ATLANTIS SAS, como responsável pelo processamento e armazenamento dos seus Dados, garante que os serviços de achados e perdidos parceiros simplesmente tenham acesso a eles para poder oferecer-lhe o serviço de conectar inventor e perdedor.

Nossos contratos com nossos prestadores de serviços incluem uma parte dedicada à proteção de dados, em conformidade com a legislação aplicável.

12. Quais são os seus direitos?

De acordo com a Lei de Proteção de Dados e o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 201, relativo à proteção das pessoas físicas no que diz respeito ao processamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados , e sujeito ao cumprimento das obrigações legais impostas à ATLANTIS no âmbito da sua atividade, cada indivíduo pode exercer os seguintes direitos:

Pode:

Solicitar uma cópia dos Dados do conteúdo da sua sessão – Direito de acesso

Corrigir Dados imprecisos relativos você, em particular, através do seu espaço pessoal – Direito de retificação

Solicitar o apagamento de determinados Dados que lhe dizem respeito – Direito de apagamento

Opor-se ao nosso processamento dos seus Dados; este pedido é incompatível com a execução do nosso serviço – Direito de oposição

Limitar a utilização dos seus Dados enquanto o seu pedido é processado – Direito de limitar o processamento

Opor-se à definição de perfis dos seus Dados – Direito de oposição à definição de perfis. ATLANTIS não realiza processamento de perfis.

Faça download dos seus Dados Pessoais diretamente da sua conta de cliente com o seu nome de utilizador e palavra-passe - Direito à portabilidade
 
Quando é detectada uma violação de dados susceptível de criar um risco para os seus direitos e liberdades, o Encarregado da Protecção de Dados notifica essa violação à CNIL no prazo máximo de 72 horas a partir do conhecimento da mesma. esse.

Quando for detectada uma violação de dados que possa causar um alto risco aos seus direitos e liberdades, você será informado dessa violação o mais rápido possível.

Você pode formular diretrizes relativas à conservação, apagamento e comunicação dos seus Dados Pessoais após a morte, de acordo com o artigo 40-1 da lei 78-17 de 6 de janeiro de 1978.

13. Como exercer os seus direitos?

Estes direitos, bem como estas diretivas, podem ser exercidos diretamente a partir do centro de preferências localizado nas suas contas de utilizador ou contactando o Encarregado da Proteção de Dados Pessoais (DPO):
  • E-mail: infos@franceobjetstrouves.fr
  • Endereço postal: Ao cuidado do responsável pela proteção de dados 9 chemin du Vieux Chêne 38240 Meylan, França

Para que possamos identificá-lo rapidamente e responder-lhe, anexará ao seu pedido todos os elementos que lhe permitam estabelecer a sua identidade (nomeadamente o número de cliente ou o pedido feito diretamente através da sua conta). Uma resposta será enviada a você dentro de 1 mês após o recebimento da solicitação. Em determinados casos, ligados à complexidade do pedido ou ao número de pedidos, este prazo pode ser prorrogado por 2 meses.

Tomamos todas as medidas para proteger os dados pessoais contra qualquer destruição acidental ou deliberada. Portanto, mesmo quando você exclui Dados usados ​​por nossos serviços, não podemos excluir imediatamente cópias residuais em nossos servidores ativos ou aquelas armazenadas em nossos sistemas de backup.

Você também pode entrar em contato com a Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), a autoridade reguladora responsável pela aplicação dos regulamentos sobre a proteção de dados pessoais em França, através da Internet https://www.cnil. fr/fr/act ou por correio para o seguinte endereço: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX.

14. Biscoitos

ATLANTIS gera cookies em determinadas páginas do site para facilitar a navegação (sem senha para reintroduzir sistematicamente, por exemplo). Esses cookies são arquivos pequenos e temporários na maioria dos casos. Eles são instalados em seu disco rígido e geralmente são armazenados apenas durante uma sessão. Você sempre pode bloquear a instalação de cookies através do seu navegador, mas isso pode impedir o acesso a todos os nossos serviços.

Os cookies que utilizamos:
Cookie FrançaObjetosEncontra Tipo Objetivo Período de retenção
PHPSESSID Funcionalidade Personalização da navegação e identificação do Utilizador Durante a sessão de navegação
haha Funcionalidade Permite manter o idioma escolhido pelo usuário 1 ano
displayCookieConsentimento Funcionalidade Este cookie permite confirmar a utilização de cookies. 1 ano
_pk_id Análise anônima Usado para armazenar alguns detalhes do usuário, como ID de visitante exclusivo. No entanto, estes dados são anonimizados e não são recolhidos quaisquer dados pessoais. Portanto, o consentimento do usuário não é necessário. 13 meses
_pk_ses Análise anônima Usado para armazenar temporariamente dados de visitas. No entanto, estes dados são anonimizados e não são recolhidos quaisquer dados pessoais. Portanto, o consentimento do usuário não é necessário. 30 minutos
_pk_testcookie Análise Usado para verificar se o navegador aceita cookies Excluído diretamente
Pode expressar o seu acordo relativamente à instalação dos referidos cookies, nomeadamente através das configurações apropriadas do seu navegador.

No entanto, de acordo com a regulamentação em vigor, o seu consentimento não é necessário quando a instalação de um cookie tem como finalidade exclusiva permitir ou facilitar a comunicação por meios eletrónicos ou é estritamente necessária para a prestação de um serviço em linha a seu pedido.

15. Usuários do ATLANTIS

O envio de mensagens não solicitadas de um usuário para outro é estritamente proibido.

16. Senha e segurança

Qualquer ação realizada utilizando sua senha e e-mail é de sua exclusiva responsabilidade. Portanto, é essencial não transmitir esta informação a terceiros, pois perderia o controlo dos seus dados e poderia ficar vinculado às obrigações contraídas em seu nome.

Se você receber um e-mail solicitando a atualização de informações como senhas, números de cartão de crédito ou apelidos, não responda e entre em contato conosco através do sistema de contato do site franceobjetstrouves.fr. Caso a sua senha tenha sido comunicada a terceiros, deverá alterá-la imediatamente através da sua área de usuário.

ATLANTIS se esforça para proteger as comunicações e o armazenamento de dados para proteger a confidencialidade de suas informações pessoais contra perda e interceptação por terceiros. No entanto, esteja ciente de que não há risco zero de perda ou interceptação de seus dados por terceiros.

17. Modificação desta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política publicando uma nova versão em nosso Site. Comprometemo-nos a não diminuir substancialmente o nível de confidencialidade dos seus Dados sem o informar e obter o seu consentimento. Qualquer modificação feita a este regulamento entrará em vigor após ser publicada online e notificada dessa modificação no seu espaço pessoal.

18. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre a Política de Privacidade, entre em contato conosco:
  • Eletronicamente: infos@franceobjetstrouves.fr / protection-donnees@ratp.fr
  • Por correio: 9 chemin du Vieux Chêne 38240 Meylan, France / RATP – SDG/DGMR/PDP – 185, rue de Bercy – LT73 – 75012 PARIS, France